QG ROYAL 4 CORPORATE

Assistance

ROYAL 4 GLOBAL SUPPORT

Chez Royal 4 Systems, nous comprenons que notre service fait partie intégrante de vos opérations. Lorsqu'un problème survient, vous avez besoin d'une assistance immédiatement disponible. C'est pourquoi nous proposons un programme d'assistance complet conçu pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre tout problème rencontré avec votre solution de gestion d'entrepôt ou ERP.

Notre équipe de support se compose de spécialistes qualifiés qui peuvent gérer rapidement et complètement tous les problèmes de logiciels, de matériel ou de services. Si votre matériel doit être réparé, nous accélérons le processus avec le centre de réparation et vous renvoyons votre matériel déjà configuré pour fonctionner avec votre logiciel Royal 4 Systems.

Royal 4 Systems propose plusieurs niveaux de plan de support logiciel et matériel pour répondre à vos besoins opérationnels spécifiques. Contactez votre représentant Royal 4 Systems pour des options supplémentaires.

• Couverture standard de 7 h à 6 h PST
• Couverture accélérée de 7 h à 6 h PST
• Couverture horaire standard 24
• Couverture accélérée en heures 24