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Améliorez les opérations logistiques de livraison avec le logiciel 3PL

Opérations logistiques de livraison

Les entreprises en croissance nécessitent une bonne gestion de la chaîne d'approvisionnement. L'ajout de nouveaux sites, la modernisation des processus de fabrication, l'atteinte d'une clientèle plus étendue et le dépassement des attentes des clients exacerbent la gestion de la chaîne d'approvisionnement et les défis logistiques. Bien que certaines entreprises préfèrent les solutions internes, elles ne constituent pas toujours l'alternative la plus efficace ou la plus rentable. Les échecs ou la mauvaise gestion peuvent avoir un impact négatif sur les résultats, entraver la croissance et diminuer la satisfaction des clients. Les entreprises s'appuient généralement sur des entreprises de logistique tierces (3PL) et des logiciels de gestion d'entrepôt pour étendre leur stratégie d'exécution.

Qu'est-ce qu'un logiciel 3PL ?

Dans les systèmes d'entreprise, l'expression « logiciel 3PL » ou simplement « 3PL » fait référence à une solution de gestion d'entreprise pour les entreprises de logistique tierces. Logiciel 3PL gère la logistique des tiers, y compris les ventes et le marketing, les opérations et les finances. L'objectif des 3PL est de fournir aux consommateurs des services logistiques efficaces. La clientèle de 3PL comprend à la fois des petites et des grandes entreprises.

Que fait le logiciel 3PL ?

Le service d'exécution des commandes préliminaires fourni par les principaux fournisseurs est simple.

1. Réception et entreposage

La première étape de l'exécution des commandes consiste à recevoir les produits à stocker dans un entrepôt ou un centre de distribution. Les marchandises entrantes sont souvent disposées manuellement ou mécaniquement par l'intermédiaire d'un transitaire et stockées dans un bac, une palette ou une étagère pour plus de visibilité. Les capacités et la stratégie de chaque fournisseur pour la réception et le stockage des articles sont uniques.

2. Cueillette

Une fois qu'une commande est passée et assignée à l'équipe de préparation des commandes de l'entrepôt, la préparation des commandes a lieu. Alors que certains partenaires utilisent une technologie intégrée pour relier les expéditions, les niveaux de stock et les commandes via une interface unique, d'autres utilisent la soumission manuelle des commandes. Les emplacements des articles liés sont trouvés lorsqu'une commande est reçue et «prélevée» hors de l'entrepôt à l'aide des types de prélèvement appropriés.

3. Emballage

Après la sélection, les marchandises commandées sont organisées et emballées selon les préférences du client. Les fournisseurs proposent une variété de matériaux d'emballage pour assurer la sécurité et l'esthétique tout en maintenant le poids dimensionnel idéal pour le transport et en minimisant les dépenses logistiques.

4. Expédition

La prochaine étape après l'emballage est l'expédition. Alors que certains clients ont des transporteurs préférés pour l'exécution des commandes, d'autres peuvent avoir besoin d'aide pour formuler la meilleure stratégie de livraison. Pour analyser les choix de délais de livraison, de prix et d'autres facteurs, les 3PL impriment des étiquettes d'expédition et évaluent plusieurs transporteurs partenaires. Toutes les parties reçoivent des informations de suivi après l'envoi de la commande.

5. Expédition dans le monde entier

Ils peuvent gérer la logistique comme les achats, l'expédition de fret, les douanes, la conformité commerciale et la consolidation pour rationaliser les opérations d'expédition internationales.

6. Logistique inversée et marchandises retournées

Outre l'exécution des commandes, de nombreux prestataires logistiques tiers gèrent également les remboursements et la logistique inverse. Qu'un article soit livré par inadvertance ou endommagé lors de la livraison, les partenaires logistiques tiers adhèrent à un processus cohérent pour la réception des marchandises, la documentation des réceptions et l'exécution du plan de logistique inverse établi à la suite du client. Selon la situation, l'article retourné peut être réparé, recyclé, détruit ou remis en entrepôt.

7. Transport

En examinant l'expédition, le cycle de demande et la chaîne d'approvisionnement d'un client, les partenaires logistiques tiers peuvent gérer leurs besoins en transport. Ils peuvent évaluer l'efficacité du fret, identifier les gains d'efficacité, optimiser les chargements et réduire les coûts de transport. De plus, ils pourraient offrir un accès en temps réel aux inventaires mobiles.

8. Technologies de l'information

Les entreprises de logistique tierces utilisent les technologies de l'information et d'autres technologies, notamment l'échange de données informatisées (EDI) et les interfaces de programmation d'applications (API). Quels facteurs devez-vous prendre en compte avant de choisir un logiciel 3PL ? La taille, la portée et les besoins d'une opération peuvent affecter le logiciel 3PL. Les facteurs les plus critiques sont pris en compte lors de l'évaluation des solutions 3PL. L'évolutivité du système, les capacités d'intégration backend, la prise en charge des appareils mobiles pour le personnel de terrain et bien d'autres fonctionnalités pourraient être incluses. Voici les facteurs à prendre en compte lors de la sélection d'un partenaire logiciel 3PL :

1. Adaptabilité aux besoins individuels

Pour les exigences spécialisées, les futures mises à jour et la migration de la plate-forme, le logiciel 3PL doit être adaptable. Il doit être en mesure de satisfaire les demandes pertinentes faites par vos systèmes actuels pour de telles fonctions étendues.

2. Potentiel d'intégration avec votre écosystème d'entreprise

Le logiciel 3PL doit pouvoir s'intégrer à vos systèmes. Il doit être capable de soutenir l'ensemble de votre écosystème d'entreprise, englobant vos systèmes de gestion des transports (TMS), systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et un logiciel de livraison et de distribution (D&D) (CRM).

3. Mise à l'échelle des coûts

La structure tarifaire du logiciel 3PL doit être flexible et couvrir les fonctionnalités logicielles modulaires, le support technique et d'autres services de maintenance. Par conséquent, il doit être évolutif en fonction des voies de croissance et de la complexité croissante des besoins des entreprises, garantissant une expérience cohérente.

Opérations avec le logiciel 3PL

Comment améliorer votre 3PL ?

La logistique est une composante vitale de toute entreprise, souvent sous-traitée à des prestataires extérieurs. Un partenaire 3PL doit être compétent dans l'administration des commandes, la livraison, les demandes de retour et d'autres tâches chronophages pour toute entreprise. Il établit les objectifs à long terme de l'organisation et aide à obtenir une vue d'ensemble.

Une connexion 3PL gênante peut résulter de la conclusion d'un contrat avant que vous ne le compreniez parfaitement. Définir des attentes claires aidera les deux parties à tirer le meilleur parti de la collaboration avec un fournisseur 3PL. Établir une alliance mutuellement productive nécessite de définir clairement vos attentes et d'y répondre. Voici quelques suggestions pour améliorer la gestion des 3PL.

1. Utilisez un logiciel efficace à tout moment.

Le logiciel que votre partenaire logistique utilise est compris parce que la technologie est essentielle dans la société d'aujourd'hui. Un fournisseur doit utiliser un logiciel de premier ordre pour gérer les opérations, les inventaires et la livraison.

L'analyse en temps réel et la préparation logistique unifiée bénéficieront d'une solution logicielle complète avec tous les ajustements nécessaires. Le logiciel est l'un des composants essentiels de la gestion 3PL puisqu'il permet le suivi et le suivi de toutes les opérations et des difficultés associées.

2. Fixez-vous des objectifs raisonnables

Vous devez avoir des attentes raisonnables envers votre fournisseur 3PL. Par exemple, on ne devrait s'attendre à ce que le partenaire logistique résolve les problèmes opérationnels importants d'une entreprise qu'après un certain temps. Il est crucial d'établir des attentes raisonnables dès le début afin que l'entreprise et le partenaire puissent travailler ensemble pour résoudre chaque problème progressivement.

3. Allocation de ressources suffisantes

La gestion des ressources côté client doit être proactive. Pour fournir les meilleurs services, le partenaire 3PL doit avoir un accès approprié. Des objectifs communs plus importants sont facilement réalisés si le partenaire 3PL travaille avec l'entreprise plutôt que pour l'entreprise. Dès que cela est faisable, le partenaire 3PL doit se voir confier toutes les tâches nécessaires pour gérer plus efficacement. De cette façon, il peut improviser, améliorer les résultats et développer efficacement l'association.

4. Le travail d'équipe est essentiel au succès.

Le partenaire 3PL doit rechercher en permanence des opportunités pour s'engager avec l'entreprise et contribuer aux progrès continus, car la coopération est cruciale. Un partenariat plus efficace est obtenu en fusionnant les compétences commerciales du personnel de l'entreprise avec le savoir-faire logistique du 3PL, augmentant ainsi les bénéfices de l'entreprise et du partenaire.

5. N'ayez jamais peur de partager des données.

La réticence à fournir les données pertinentes est l'une des principales erreurs commises lors de l'externalisation vers 3PL. En conséquence, le partenariat doit fonctionner à son optimum puisque la chimie et la culture sont essentielles. Les opérations ne seront optimales et fluides que s'il existe une forte chimie entre une entreprise et son partenaire 3PL. Vous devez fournir à votre partenaire 3PL toutes les informations dont il a besoin et avoir confiance en sa capacité à les utiliser pour vous offrir le meilleur service possible.

Pourquoi cette question?

Votre solution d'exécution de bout en bout, y compris l'assistance à la gestion des stocks et à la gestion des entrepôts, peut être trouvée auprès du fournisseur 3PL approprié. Ils choisissent, emballent et transportent les marchandises. Voici quelques-uns des nombreux avantages de travailler avec un prestataire logistique tiers.

1. Diminution des coûts d'exploitation

Les entreprises qui utilisent les services 3PL paient moins pour l'expédition et l'espace d'entreposage supplémentaire, le personnel et les autres dépenses logistiques et administratives internes. Chaque entrepôt que vous possédez nécessite un entretien, des services publics, une assurance, un loyer ou une hypothèque et des coûts supplémentaires. Sans oublier les salaires et les avantages sociaux des employés d'entrepôt à temps plein.

2. Extension possible du marché

Vous bénéficiez d'une certaine flexibilité de croissance lorsque vous vous associez à un fournisseur 3PL. Votre entreprise 3PL pourrait vous placer dans une position avantageuse pour effectuer le changement si vous proposez vos produits dans une zone différente. Vous pouvez transporter vos marchandises partout où vous souhaitez augmenter les ventes si vous avez accès à des centres de distribution et à des entrepôts.

3. Plus de temps consacré aux leviers de croissance

En externalisant votre logistique, vous aurez plus de temps pour vous concentrer sur les leviers de croissance clés de votre entreprise, comme la prévision de la demande. Il en va de même pour votre groupe. Vous obtenez beaucoup plus d'informations sur les SKU qui se vendent plus rapidement, les tendances des ventes, le contrôle des stocks et les niveaux de stock lorsque vous utilisez le meilleur logiciel de gestion des stocks.

4. Améliorations de la logistique internationale

De nombreuses difficultés et charges associées à l'expédition et à la logistique internationales sont éliminées grâce à 3PL. Ils savent comment mettre en œuvre les procédures et les contrôles appropriés car ils ont des années d'expertise dans cet environnement. Cette amélioration vous permet de vous développer sur les marchés mondiaux sans encourir les coûts initiaux, les risques et le temps associés à la gestion interne de la logistique mondiale.

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