Les gestionnaires d'entreprises de toutes tailles doivent jongler avec diverses responsabilités opérationnelles. Ceux-ci incluent, entre autres, des processus métier tels que la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion de la relation client et la planification des ressources de fabrication. Il n'est pas facile de gérer tous ces composants métier de manière indépendante ou manuelle. L'utilisation croissante de systèmes tels que la planification des ressources d'entreprise (ERP) est compréhensible. Systèmes ERP intégrer tous les départements de l'entreprise, ce qui se traduit par des flux de travail et des processus de prise de décision plus rationalisés. Maintenant qu'il y a plus de temps, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs capacités de base.
Qu'est-ce que l'ERP ?
L'ERP est principalement un programme qui permet des vérifications et des bilans internes tout en rationalisant les opérations commerciales. Ceci est réalisé à l'aide d'une base de données centralisée qui rassemble les informations de plusieurs départements, notamment la comptabilité, la production, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les ventes et le marketing (RH).
Chaque entreprise a des tâches à accomplir qui impliquent de nombreuses parties prenantes avec diverses responsabilités. Cependant, cela devient difficile lorsque les informations nécessaires pour effectuer des procédures et prendre des décisions importantes sont distribuées sur plusieurs plateformes. Que les informations soient conservées dans des feuilles de calcul ou des logiciels de gestion d'entreprise, les employés ont besoin d'aide pour les trouver et ont parfois besoin d'y accéder.
Il est extrêmement difficile de tenir tout le monde informé, étant donné la variété des sources de données, et la productivité et le travail d'équipe en souffrent, en particulier à mesure qu'une entreprise se développe. Les employés ont besoin de plus de temps pour rechercher des documents et peuvent finir par dupliquer leur travail car il n'y a pas d'endroit où ils peuvent aller chercher les informations les plus récentes sur tous les aspects de l'organisation qui les concernent.
Ce problème est résolu par un système ERP, qui rassemble les données dans une base de données unique pour donner aux managers et aux membres du personnel une visibilité transversale. De plus, il élimine les problèmes liés aux sources de données contrastées et leur permet d'analyser divers scénarios, de trouver des moyens d'optimiser les processus et de fournir des gains d'efficacité significatifs. En conséquence, les coûts sont réduits et les employés sont plus productifs puisqu'ils passent moins de temps à rechercher des informations.
Comment fonctionne un ERP ?
Les solutions de planification des ressources d'entreprise utilisent fréquemment une base de données unique pour diverses tâches commerciales afin d'éliminer le travail humain et de rationaliser les flux de travail actuels de l'entreprise. Les tableaux de bord sont souvent utilisés dans les systèmes ERP, permettant aux utilisateurs de surveiller l'efficacité et la rentabilité en consultant les données en temps réel dans l'ensemble de l'entreprise. Selon le système ERP que vous utilisez, la solution peut prendre en compte les niveaux de stock, les dates d'expédition et d'autres facteurs pour déterminer quel centre de distribution peut exécuter une commande en temps opportun. Sans ERP, les données des services sont cloisonnées, ce qui complique l'accès à l'échelle de l'entreprise. À l'aide d'un système de planification des ressources d'entreprise, plusieurs départements peuvent partager et accéder aux données de l'entreprise en un seul endroit.
Fonctionnalités clés de l'ERP :
1. Comptabilité
Les budgets, les projections, le grand livre (GL), les comptes fournisseurs (AP) et les comptes clients (AR) ne sont que quelques exemples de données financières qui peuvent être suivies, stockées et analysées à l'aide des fonctionnalités de comptabilité ERP (AR). Les systèmes peuvent effectuer des tâches complexes telles que l'administration fiscale, la gestion des immobilisations, la comptabilisation des revenus et le rapprochement multidevise.
2. Gestion de la relation client (CRM)
Les informations sur la relation client sont ajoutées au mélange lorsque les composants CRM sont intégrés aux systèmes ERP, élargissant ainsi la perspective de l'entreprise. Toutes les informations sur les clients, y compris les contacts, les historiques de commandes, les bons de commande et le statut des prospects, sont stockées dans une base de données unique et facilement accessible.
3. Ventes et marketing
La possibilité de vendre, de vendre, de créer des offres et des ordres d'achat, de prévoir, de gérer les commissions et de suivre des informations cruciales telles que les marges bénéficiaires et les ratios est un autre avantage que les systèmes ERP avec CRM intégré offrent aux équipes marketing et commerciales.
La possibilité de générer plus de prospects, de développer et de mettre en œuvre rapidement des campagnes et de surveiller l'activité des clients tout au long du cycle de vente peut être avantageuse pour les équipes marketing.
4. Gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM)
Les systèmes ERP surveillent les stocks, la demande, les procédures de production, la logistique et la distribution pour collecter des informations sur l'efficacité d'une entreprise dans la gestion de sa chaîne d'approvisionnement. Les opérations sont optimisées par des ordres de travail suggérés, des ordres de transfert et des bons de commande répartis sur plusieurs sites dans une chaîne d'approvisionnement entièrement automatisée et liée.
La planification des ressources de distribution et des stocks peut bénéficier de l'utilisation des systèmes SCM. La surveillance en temps réel de la chaîne d'approvisionnement peut aider les entreprises à identifier les zones de gaspillage et à améliorer la gestion et le contrôle des stocks.
5. Ressources humaines (RH)
Le composant RH d'un système ERP agit comme une plate-forme complète pour la gestion des employés, y compris la comptabilisation du temps, la paie, l'embauche et l'intégration. Les procédures RH complexes, telles que les déductions fiscales et les avantages sociaux, peuvent être automatisées grâce à l'intégration ERP, ce qui permet d'économiser du temps, de l'argent et des erreurs humaines.
6. Automatisation
La paie, le traitement des commandes, la facturation, les rapports et d'autres opérations commerciales répétitives peuvent tous être automatisés à l'aide d'un système ERP. L'automatisation accélère la saisie des données, réduit les erreurs et libère du temps du personnel pour les tâches qui ajoutent plus de valeur.
En raison de la nature des systèmes ERP, les informations saisies par un utilisateur sont accessibles à tous les utilisateurs de l'entreprise. Ainsi, par exemple, lorsqu'un SKU spécifique devient disponible, un module de suivi des stocks peut instantanément lancer une expédition et une facture. Cela se traduit par une augmentation des revenus et une amélioration de la satisfaction des clients. Ou, pour les aider à prendre des décisions, les responsables de secteur d'activité peuvent recevoir immédiatement les statistiques les plus récentes sur les flux de trésorerie et d'autres mesures.
7. Intégration
Les barrières de données peuvent être à l'origine d'inefficacités, d'opportunités manquées et de désaccords opérationnels entre les départements. Le principal avantage, et sans doute le plus important, de l'ERP est la possibilité de partager des données financières, fonctionnelles et commerciales critiques dans toute l'organisation en temps quasi réel à partir d'un point de vue unique.
Les systèmes ERP fournissent les moyens de créer une intelligence économique en traduisant ces données en rapports et en informations qu'une entreprise peut utiliser, entre autres, pour réaffecter des ressources ou exploiter de nouvelles opportunités de marché.
8. Analyse des données
L'utilisation efficace des données est toujours un objectif prioritaire pour les directeurs financiers et autres dirigeants d'entreprise. Les employés peuvent désormais collecter un large éventail de données grâce à l'analyse des données, qui peuvent se transformer en informations exploitables sur de nouvelles perspectives commerciales et sur la manière d'améliorer les opérations actuelles, de réduire les coûts, de détecter les fraudes et de fournir un meilleur service aux consommateurs.
Pourquoi cette question?
De nombreuses entreprises dépendent des technologies ERP (Enterprise Resource Planning) pour réussir. La planification des ressources d'entreprise (ERP) est le nom donné aux logiciels et aux systèmes utilisés pour planifier, coordonner et gérer tous les processus vitaux de fabrication, financiers, de chaîne d'approvisionnement et autres processus commerciaux. L'ERP peut simplifier les opérations commerciales en automatisant la comptabilité, le marketing, la gestion de projet, la gestion de la relation client, la gestion des risques et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Alors qu'une entreprise peut utiliser une seule application ERP, disposer d'une suite complète de systèmes ERP rationalise les processus, relie tous les domaines de l'entreprise et permet d'améliorer la collecte et la communication des données. Les systèmes ERP d'aujourd'hui étendent les opérations en permettant aux solutions de collaboration et numériques de communiquer efficacement avec des partenaires extérieurs à l'entreprise, tels que les clients, les fournisseurs, les institutions financières, etc., bien que chaque entreprise perçoive différemment la valeur de cette technologie. Voici quelques avantages essentiels et globaux qu'offre l'ERP :
1. Informations en temps réel et rapports améliorés
L'un des avantages les plus importants de l'ERP est qu'il fonctionne comme un hub de données vital. Une source unique de vérité et la visibilité dont vous avez besoin pour prendre de meilleures décisions sont fournies par un emplacement central où vous pouvez collecter, stocker et analyser les données de vos activités à l'aide d'un système ERP. Ces données centralisées permettent à une organisation d'obtenir des informations en temps réel et de produire des rapports plus utiles. On peut comparer les opérations entre les divisions et vérifier quotidiennement les variables de l'entreprise telles que les niveaux de stock pour mieux gérer le capital sans avoir besoin de nombreuses feuilles de calcul ou sources de données. Les avancées technologiques associent les données à des systèmes d'IA sophistiqués pour améliorer les rapports d'analyse et même fournir des informations à la demande via des commandes vocales. Les données sont le nouvel or.
2. Accessibilité au cloud
Bien qu'il existe des options pour les systèmes ERP sur site, le cloud Logiciel ERP a récemment gagné en popularité. La mobilité, une réduction de la charge de travail du personnel informatique et une sécurité des données dédiée sont quelques-uns des principaux avantages de l'ERP cloud. Tant que vous disposez d'une connexion Internet et d'une solution ERP hébergée dans le cloud, vous pouvez utiliser un appareil mobile pour accéder au système n'importe où. En conséquence, le travail peut être terminé plus rapidement sans la présence des membres de l'équipe.
3. Meilleur service client
Les informations client constituent une partie des données que l'ERP agit comme une plaque tournante centrale. Plusieurs départements peuvent facilement accéder et travailler ensemble sur les demandes des clients lorsque les données des clients sont stockées de manière centralisée, ce qui se traduit par des temps de réponse plus rapides, une précision accrue des commandes et des délais de livraison améliorés. Au lieu de conserver des feuilles de calcul, le personnel de vente peut se concentrer sur le développement de relations avec les clients, et les spécialistes du marketing peuvent concevoir des campagnes publicitaires centrées sur le client.
4. Efficacité accrue
L'automatisation des tâches manuelles et routinières est l'un des principaux avantages de l'ERP pour les entreprises. Les employés peuvent désormais se concentrer sur des choses qui généreront plus d'argent, et cela aide également à normaliser les procédures d'entreprise de routine. Une meilleure prévision de la demande, moins de goulots d'étranglement dans la fabrication, des délais plus courts, une chaîne d'approvisionnement plus réactive et transparente et la croissance de l'entreprise sont autant d'avantages d'une plus grande efficacité.
5. Flexibilité
L'adaptabilité des systèmes ERP d'aujourd'hui est une caractéristique que de nombreux utilisateurs apprécient. Les applications en maquillage modulaire s'utilisent seules ou en suite complète. Sans avoir à acheter quoi que ce soit dont elle n'a pas besoin, une entreprise peut choisir les meilleures applications qui répondent à ses besoins. Les entreprises peuvent éliminer les méthodes volumineuses qu'elles ont employées en raison de cette flexibilité.
Démo
Besoin de plus d'informations?
Solutions
