5 façons d'attirer et de retenir les employés d'entrepôt

Alors que la pénurie de main-d'œuvre a commencé bien avant la pandémie, le problème s'est intensifié au cours de la dernière année alors qu'une augmentation galopante des achats en ligne, une vague de fermetures de magasins et une distanciation sociale obligatoire ont fait des ravages dans les opérations d'entrepôt. Le travail n'est pas la seule chose en demande. Les experts prédisent que les États-Unis auront besoin de 330 millions de pieds carrés supplémentaires d'espace d'entrepôt pour accueillir exécution du commerce électronique d'ici 2025. Selon d'éminents chercheurs, l'exécution du commerce électronique nécessite trois fois plus de travail et d'espace que les opérations logistiques traditionnelles, avec des taux de rotation quatre fois supérieurs à ceux des autres utilisations.

Alors que l'automatisation a contribué à alléger une partie de la pression sur les entrepôts, la demande supplémentaire et la croissance continue des ventes du commerce électronique obligent les entreprises à trouver de nouvelles façons d'attirer et de retenir les meilleurs talents. Voici cinq façons d'augmenter la satisfaction au travail et de créer un environnement de travail optimal pour les employés de l'entrepôt.

Commodités sur place

Avec de nombreux entrepôts déjà à court d'espace, il n'est peut-être pas possible de consacrer une grande surface à une salle de jeux pour employés, à une salle de sport ou à une garderie sur place. Rendez les espaces de pause plus accueillants en offrant un mobilier confortable, une décoration relaxante, divers jeux, un accès Wi-Fi, des bornes de recharge pour appareils mobiles et des collations et des boissons gratuites. Créez un espace extérieur avec des tables de pique-nique, des paniers de basket et d'autres espaces pour que les employés se détendent, s'amusent et socialisent lorsque le temps le permet. Étant donné que les employés d'entrepôt ont généralement des quarts de travail longs et imprévisibles, les entreprises peuvent offrir une commodité supplémentaire aux employés en faisant venir des camions de restauration, en organisant un programme de covoiturage d'entreprise ou même en couvrant les frais de transport et de livraison de repas.

Température et éclairage

Les températures extrêmes et un éclairage inadéquat affectent non seulement le bien-être et la productivité des employés, mais peuvent également compromettre santé et sécurité des travailleurs. L'intégration de fenêtres et de puits de lumière dans la conception de votre entrepôt peut améliorer la ventilation et donner accès à la lumière naturelle, ce qui, selon des études, est l'avantage de bureau le mieux noté parmi de nombreux employés. En plus d'apporter plus de lumière du jour, les entreprises devraient envisager de remplacer les vieilles ampoules fluorescentes par des luminaires à DEL, qui améliorent la visibilité, produisent moins de chaleur et réduisent les coûts d'entretien et d'énergie.

Disposition de l'entrepôt

Déterminez des moyens de minimiser le temps nécessaire aux employés pour se rendre d'un endroit à un autre, y compris les toilettes, les salles de pause et d'autres zones fréquemment utilisées dans l'entrepôt. Cela vaut également pour l'extérieur de l'entrepôt : assurez-vous que le stationnement des employés est situé à une courte distance de marche du bâtiment et loin des zones à fort trafic qui pourraient présenter un danger pour la sécurité.

Automatisation et technologie

Avec moins de main-d'œuvre disponible, les employés existants se sentent probablement surchargés de travail. De nombreuses entreprises tentent de lutter contre la pénurie avec l'automatisation. Les solutions robotiques de marchandises à personne telles que les systèmes automatisés de stockage et de récupération (ASRS) et les robots mobiles autonomes (AMR) qui livrent des marchandises aux travailleurs peuvent réduire considérablement le temps de déplacement des employés tout en augmentant le débit et la précision des commandes. En plus de la robotique, les logiciels et les appareils portables gagnent également en popularité dans l'entrepôt. Ces outils peuvent être utilisés pour surveiller la sécurité et la santé des travailleurs, rationaliser les processus et fournir une formation et une assistance en temps réel. Systèmes de gestion du travail peut également être utilisé pour suivre les performances et reconnaître et récompenser les employés qui se surpassent.

Cadres intermédiaires

Nous avons tous entendu le dicton : « Les gens ne quittent pas leur emploi, ils quittent les gestionnaires. » Cela est également vrai dans l'environnement des entrepôts, où le travail physique épuisant, les quarts de travail rigides et les conditions de travail défavorables sont plus courants que dans d'autres professions. Les entreprises doivent investir du temps et de l'argent dans l'embauche et la rétention des meilleurs talents dans l'encadrement intermédiaire. Ces gestionnaires peuvent faire en sorte que les employés se sentent valorisés et appréciés en favorisant une culture collaborative, en améliorant la communication et les processus et en sollicitant les commentaires des travailleurs de première ligne. Les gestionnaires qui encouragent et écoutent les commentaires des employés d'entrepôt augmenteront non seulement la satisfaction et la rétention des employés, mais obtiendront également des informations précieuses qui peuvent finalement améliorer les opérations, augmenter l'efficacité et réduire les coûts.
À mesure que la demande d'espace d'entrepôt et de main-d'œuvre continue de croître, l'embauche de travailleurs qualifiés deviendra de plus en plus compétitive. Étant donné que les employés d'entrepôt n'ont pas le luxe de travailler à domicile, il appartient aux entreprises de créer un environnement de travail sûr, confortable et satisfaisant pour attirer et retenir les meilleurs talents.

Contactez-nous aujourd'hui pour apprendre à optimiser vos opérations d'entrepôt pour lutter contre la pénurie de main-d'œuvre et répondre aux demandes changeantes des clients.