Qu'est-ce qu'un système de gestion d'entrepôt ?
Un système de gestion d'entrepôt (WMS) est un logiciel conçu pour aider et améliorer les processus de stockage et de distribution. Les entreprises utilisent cette technologie automatisée pour planifier, organiser, gérer et contrôler facilement les ressources tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Il sert de plaque tournante pour les procédures d'exploitation de votre entrepôt ou centre de distribution. Un WMS donne également un aperçu complet de votre inventaire et de votre stockage, de l'efficacité du personnel, des projections de ventes et de la livraison au détail, ce qui peut vous aider à augmenter votre retour sur investissement.
Quelles sont les qualités à rechercher dans un système de gestion d'entrepôt ?
Le WMS optimal permet à votre entreprise d'économiser du temps et de l'argent tout en augmentant la satisfaction de la clientèle. D'un autre côté, un WMS inadapté peut nuire au service client et à la réputation de l'entreprise tout en réduisant la productivité et en augmentant les dépenses.
La différence entre acheter le bon WMS et acheter le mauvais WMS est simplement de comprendre quelles questions poser.
1. Fonctionnalité maximale
La chose la plus importante à comprendre à propos d'un système WMS est ce qu'il peut accomplir pour votre entreprise.
Lors de l'évaluation d'une solution WMS, considérez ce qui suit : "Ce WMS améliorera-t-il notre chaîne d'approvisionnement ?" Par exemple, si votre entreprise a du mal à mesurer la productivité de son personnel, elle aura besoin d'un WMS qui permet de suivre les tâches qu'un employé a accomplies (et où elles ont été accomplies), vous donnant un aperçu direct de la productivité de votre personnel.
Un WMS peut également aider les entreprises à tirer le meilleur parti de moins de ressources de différentes manières. Un WMS intelligent maximise les tâches qu'il peut accomplir pour votre entreprise tout en réduisant votre travail.
2. Gestion complète des transactions
Un bon WMS permet à une entreprise de tout surveiller, de la réception à la livraison.
Il est important d'avoir un WMS qui fournit des données précises sur tout - articles, personnel et transactions - à tout moment. Lorsque vous envisagez un système WMS, demandez-vous : « Est-ce que ce WMS surveille et m'aide à gérer toutes mes ressources ?
Une fois que vous pouvez tout suivre dans votre établissement (du personnel à l'activité de vos stocks), vous pouvez effectuer une analyse spécifique pour vous aider à recruter plus intelligemment et à stocker plus efficacement.
3. Données utiles et faciles à lire
Les données sont vitales, mais la présentation des données l'est tout autant. C'est une chose d'avoir des données à portée de main qui vous permettent de suivre le succès de vos entrepôts, mais c'en est une autre de pouvoir analyser et présenter les données.
Un système de gestion d'entrepôt (WMS) décent devrait simplifier le développement de rapports et de graphiques qui montrent les performances de votre installation. Un WMS compétent, par exemple, peut mesurer la productivité du personnel et des installations en temps réel dans toutes les unités organisationnelles, permettant à l'organisation d'évaluer les résultats de groupes individuels et d'unités opérationnelles. Il est essentiel d'investir dans un WMS qui analyse les performances individuelles des employés par rapport à des critères comprenant à la fois la rapidité et la précision.
4. Flexibilité et durabilité
Une solution WMS doit être évolutive et adaptable pour répondre aux exigences futures. Sinon, ce n'est pas une solution WMS durable.
Pour déterminer si une solution est durable, déterminez d'abord si elle est compatible avec une large gamme d'ERP. Comme les systèmes ERP de votre entreprise peuvent changer au fur et à mesure de sa croissance, il est essentiel de vous assurer que votre WMS sera compatible avec différents ERP. Un autre facteur à examiner est de savoir si le WMS est basé sur une architecture ouverte. Si c'est le cas, votre WMS sera plus compatible avec les futures applications et plates-formes de système d'exploitation.
5. Intégration ERP fluide
Pour faire fonctionner une entreprise, votre WMS doit collaborer avec l'ERP de votre entreprise. C'est pourquoi il est essentiel de sélectionner un WMS qui s'intègre efficacement aux principaux systèmes ERP.
Le WMS que votre entreprise envisage d'acheter doit être entièrement compatible avec le système ERP existant. Un fournisseur WMS doit également être capable de créer de nouvelles intégrations ERP.
6. Accessibilité
Si un WMS est simple à utiliser, une entreprise passera moins de temps à former son personnel. Un WMS bien conçu permet aux utilisateurs de passer moins de temps à configurer et à gérer les opérations quotidiennes, ce qui leur permet de s'adapter rapidement à l'évolution des besoins. Plus important encore, une navigation simple garantit que tous les employés peuvent utiliser pleinement la fonctionnalité WMS.
Lors de la sélection d'un WMS, recherchez des menus simples à utiliser et aidez à afficher des informations qui peuvent améliorer l'accessibilité. Vérifiez que le WMS, par exemple, facilite la saisie des données et l'élaboration de modèles de rapports et de graphiques. De même, un affichage de tableau de bord permet aux utilisateurs d'accéder à toutes leurs données les plus importantes en un seul endroit.
7. Valeur pour le retour sur investissement
Le prix est simplement une composante mineure des coûts totaux de propriété. La fonctionnalité, l'adaptabilité, l'interopérabilité, la durabilité, la convivialité, le support client et d'autres facteurs jouent tous un rôle. Ces questions doivent être prises en compte lors de la sélection d'un WMS. N'oubliez pas que même si un coût initial inférieur peut sembler attrayant, il peut finir par vous coûter plus cher à long terme si la solution WMS (ou le fournisseur) n'est pas en mesure de répondre à vos demandes à mesure que votre entreprise grandit et se développe.
Un mauvais choix de WMS pourrait finir par coûter plus cher à votre entreprise alors que vous essayez de résoudre des difficultés avec une intégration ou une modification coûteuse pour répondre à vos besoins. C'est pourquoi il est essentiel de prendre en compte la valeur totale d'une solution WMS : le WMS un peu plus cher accomplit-il plus de ce dont vous avez besoin maintenant ? Même si le coût initial est plus élevé qu'une option standard qui semble être moins chère, cela peut vous coûter moins cher tout au long de la durée de vie de la solution.
8. Construit avec l'entreposage et la logistique à l'esprit
L'orientation globale du fournisseur, ou son absence, sur l'entreposage et la logistique est un facteur décisif. Les solutions WMS sont fréquemment proposées par des organisations qui fournissent des outils de solutions d'entreprise pour un large éventail de secteurs et de demandes. Si cela permet à ces fournisseurs d'étendre leurs produits, cela limite également leur connaissance quotidienne du sujet extrêmement particulier et spécialisé de la gestion d'entrepôt.
Pourquoi un système de gestion d'entrepôt est-il important ?
1. Meilleure productivité au travail
Un système de gestion d'entrepôt est essentiel pour s'assurer que votre entreprise répond aux attentes de l'entreprise. Il améliore l'efficacité de l'entrepôt en permettant de déplacer des articles dans votre installation à une vitesse maximale, améliorant ainsi chaque phase de la chaîne d'approvisionnement. Les travailleurs peuvent produire un meilleur travail en moins de temps car ils disposent précisément de ce dont ils ont besoin au bon moment.
2. Se conformer facilement aux exigences des clients
De nombreux clients de détail ont besoin de distributeurs pour répondre à des exigences spécifiques, telles que la fourniture de données numériques spécifiques sur les produits ou l'échange de données informatisées (EDI) pour aider l'entreprise à gérer plus efficacement les expéditions à l'aide d'un système pris en charge par l'industrie. De nombreuses entreprises ont choisi de mettre en œuvre un WMS car leurs clients ont introduit de nouveaux besoins que leurs systèmes existants ne pouvaient pas satisfaire. Les attentes des consommateurs ne feront qu'augmenter, ce qui nécessitera des avancées supplémentaires dans la flexibilité du WMS pour répondre à ces demandes. Tout le monde veut travailler plus intelligemment. Par conséquent, de nombreux distributeurs à grande échelle adoptent aujourd'hui un WMS pour répondre aux besoins continus des clients, tout en devenant plus rentables.
3. Amélioration du contrôle et de la gestion des stocks
Investir dans un WMS contribue à améliorer la gestion des stocks en réduisant les niveaux de stock, en augmentant le traitement des commandes et en minimisant le temps de cycle des commandes. Cela peut permettre aux entreprises de surveiller chaque article jusqu'au moindre détail pour améliorer l'exécution des commandes et le contrôle des stocks.
La gestion des stocks devient considérablement plus rapide, plus fluide et plus efficace à l'aide d'un système de gestion d'entrepôt. Il fournit une entrée immédiate et précise basée sur des données en temps réel, permettant aux entreprises de répondre plus rapidement aux demandes des clients. Les distributeurs et les grossistes doivent toujours savoir ce qui est entreposé, où il se trouve et quand il doit être réapprovisionné.
4. Améliorer la confiance des fournisseurs et l'apparence de l'entrepôt
Un entrepôt bâclé et chaotique envoie le mauvais message aux consommateurs ou fournisseurs potentiels. Certains distributeurs utilisent un WMS car ils savent que cela augmente la probabilité que des partenaires potentiels travaillent avec eux. S'inquiéter de l'ordre de votre entrepôt peut sembler insignifiant, mais cela contribue grandement à attirer des fournisseurs et à s'assurer de garder leur confiance en vous. Si un fournisseur effectuant une visite découvre que votre entrepôt est un gâchis chaotique, il est peu probable qu'il vous fasse confiance pour représenter correctement ses marchandises, satisfaire à l'une de ses normes strictes ou même faire sortir les expéditions à temps.
5. Meilleur retour sur investissement
Le système de gestion d'entrepôt approprié peut augmenter vos ventes et vos revenus non seulement en vous permettant de vendre plus, mais également en vous permettant de vendre plus rapidement et plus efficacement à des consommateurs satisfaits. De plus, votre personnel existant peut choisir et collecter plus de choses en moins de temps et avec moins d'erreurs. Cette précision réduit les préoccupations des consommateurs et rationalise l'assistance client.
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